セミナー | 庄内産業振興センター

名　称	期　日	時　間	内　容
クレーム対応研修	9/5(金) 終了しました。	9：00～16：30	一般的なクレームから悩ましい難クレーム、不当クレーム等ハードなものまで、その対応方法について、クレームやトラブルの起こるメカニズム、クレーム対応の重要ポイント、防止策、組織としての対応方法などを習得する。