セミナー | 庄内産業振興センター

名　称	期　日	時　間	内　容
ハードクレーム対応研修	6/14(金) 募集中	9:00～16:40	クレームの未然防止から一歩踏み出し、特に苦手意識の強い「難クレーム」「不当クレーム」に対応するために、クレームやトラブルの本質を学び、一人ひとりの実践的な対応力向上と組織的な対応能力向上をはかる。