「実践！企業品質向上プログラム」

～あなたの会社をもっと元気にする目からウロコのノウハウを紹介します。～

日銀短観１２月調査では、「製造業の改善が目立つ」としながらも「企業は先行きに対する慎重な見方を崩していない」としています。

こうした状況下で顧客満足・顧客価値重視の考え方により、製品、サービスだけでなく、企業のあらゆる部門・あらゆる業務をお客様の要求・期待の視点から見直すことが最重要の経営課題であるという認識が広まっています。

今回のフォーラムでは、「企業品質向上」をテーマに取り上げ、専門の講師による講演及び庄内地域で実際に活動を行っている事業者の事例発表、参加者のディスカッションを行います。その後、交流会もございますので、皆様ぜひご参加ください。

終了しました。

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